ПФР личный кабинет

Официальный сайт Пенсионного Фона России (ПФР, ПФ РФ) создан для онлайн работы с участниками системы страхования. Для зарегистрированных клиентов ПФР личный кабинет – основное рабочее пространство, где пенсионеры, работающие (в т.ч., самозанятые) граждане, работодатели получают доступ к основным функциям системы. Часть информации и некоторые сервисы доступны и без регистрации и авторизации, но полноценно возможности дистанционного обслуживания реализованы для пользователей, прошедших эти процедуры.

Войти в личный кабинет ПФР

Вход в личный кабинет ПФР через Госуслуги

Для входа в личный кабинет ПФР клиент использует учетную запись Единой системы идентификации и аутентификации (ЕСИА), созданную при регистрации на Едином портале госуслуг (ЕПГУ).

Вход в ЛК выполняется через портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru). Перейти к форме авторизации можно:

1. Непосредственно с портала ПФР.
2. С сайта госуслуг.

В первом случае:

• На главной странице https://pfr.gov.ru/ открывают вкладку «Электронные сервисы» — «Гражданам», «Работодателям» или «Самозанятым».
• Выбирают пункт «Личный кабинет» для работников или пенсионеров, «Кабинет страхователя» для остальных.
• После перенаправления на страницу https://es.pfrf.ru/ переходят по ссылке «Вход» в правой верхней части.
• На открывшейся странице https://es.pfrf.ru/login/ нажимают кнопку «Войти», которая выполняет переадресацию на страницу ЕСИА на Госуслугах (https://esia.gosuslugi.ru/idp/AuthnEngine)

На заметку! Для быстрого входа большинство описанных шагов можно пропустить. Достаточно ввести в строке браузера прямой адрес https://es.pfrf.ru/login/.

На самом портале Госуслуг можно:

• Ввести в строке поиска любую из предоставляемых дистанционно услуг ПФ РФ или название Фонда (не обязательно полное, достаточно, например, набрать «Пенсионный фонд».
• Выбрать из списка электронных услуг нужную.
• На открывшейся странице, если для продолжения нужна действующая учетная запись, будут размещены ссылки для входа или регистрации.
• Переход по ссылке «Войти» откроет форму авторизации ЕСИА.

Как зайти в личный кабинет пенсионного фонда – подробная инструкция

Вход в ЛК ПФР через ЕПГУ можно выполнить с уровнем регистрации:

1. упрощенным;
2. стандартным;
3. подтвержденным.

На заметку! Для клиентов, прошедших упрощенную или стандартную регистрацию доступны не все сервисы/услуги Пенсионного фонда. Часть функций требует подтвержденной учетной записи.

Вход по контактным данным и паролю

При упрощенном или стандартном уровне учетки на Госуслугах, вход в Личный кабинет ПФР выполняют, вводя в форме авторизации ЕСИА;

• адрес электронной почты или номер телефона, указанные при регистрации;
• пароль для входа.

Замечание! Отметка в поле «Не запоминать логин и пароль» предотвратит автоматическое повторное использование персональных данных при заполнении формы. Это, если доступ к ПК имеет несколько человек, обезопасит конфиденциальную информацию клиента, размещенную в личном кабинете Пенсионного фонда.

Вход с указанием СНИЛС

Владельцы стандартного или подтвержденного аккаунтов могут войти на Госуслуги (соответственно, на сайт Пенсионного фонда), указав в форме авторизации:

• СНИЛС;
• пароль, использованный при регистрации.

Как и в предыдущем случае, есть возможность запретить сохранение данных учетной записи.

После проверки учетной записи возврат на портал Пенсионного фонда произойдет автоматически.

Вход с использованием электронной подписи

Владельцы электронной подписи могут попасть в ЛК Пенсионного фонда России через Госуслуги без ввода персональной информации. Для авторизации используется устройство с ключом обычной или Усиленной Квалифицированной электронной подписи (КЭП или УКЭП).

Для входа пользователь:

1. На форме авторизации выбирает ссылку «Вход с помощью электронной подписи».
2. После загрузки следующей страницы подключает устройство с ключом к ПК и нажимает кнопку «Готово».
3. После проверки ключей авторизация и переход на сайт ПФР производятся автоматически.

Важное замечание! Если в процессе авторизации появляется сообщение об ошибке, нужно проверить:

• Программное обеспечение. Для работы на компьютер устанавливается плагин для браузера (IE, Mozila FireFox, Google Chrome). Вход выполняют из браузера с установленным плагином, при этом, само дополнение должно быть включено.
• Носитель с ключом. В соответствующий порт подключают USB-флеш или смарт-карту с записанными ключами. Используют для входа только один носитель.
• Если устройство требует криптопровайдера, проверяют, запущена ли эта программа.

Регистрация в личном кабинете Пенсионного фонда — pfr.gov.ru

Не все знают, как зарегистрироваться в личном кабинете Пенсионного фонда. Ситуацию осложняет отсутствие на страницах pfr.gov.ru прямой ссылки на регистрационную форму. Откроет доступ к пенсионным услугам Фонда единая учетная запись ЕСИА, созданная на портале gosuslugi.

Выше упоминалось, что работать с сайтом ПФР можно на любом из трех уровней регистрации (различается только набор доступных функций).

Упрощенная процедура

Упрощенный уровень аккаунта пользователь получает, после указания в регистрационной форме минимального набора персональных и контактных данных. Чтобы зарегистрироваться, нужно:

1. Перейти на портал госуслуг https://www.gosuslugi.ru/
2. На любой странице найти ссылку на регистрацию (на главной странице – кнопка «Зарегистрироваться») и перейти по ней.
3. Выбрать в списке на открывшейся странице ссылку «Другой способ регистрации».
4. В регистрационной форме указать Фамилию и имя, действующий адрес электронной почты и контактный номер мобильного телефона.
5. Подтвердить введенную информацию нажатием на кнопку «Зарегистрироваться».
6. Получить в письме или СМС код подтверждения и ввести его.

Пользователь получит возможность авторизоваться на портале госуслуг и доступ к части сервисов личного кабинета Пенсионного фонда. Учетная запись появится в профиле на «Госуслугах». Здесь можно проверить статус регистрации и изменить уровень.

Стандартная регистрация

Процедура является продолжением упрощенной. После авторизации на госуслугах, нужно перейти на страницу профиля и выбрать вкладку «Мои данные и контакты». В карточке заполнить персональную информацию, обязательно внести:

• паспортные данные;
• СНИЛС.

Система проводит автоматическую проверку сведений и, в случае успеха, меняет статус учетной записи. Это отображается в правой части страницы профиля – на схеме появится второй «Стандартный» уровень.

На этом уровне клиенту Пенсионного фонда России становятся доступны большинство функций ЛК ПФР (кроме тех, которые требуют подтвержденной учетной записи).

Статус «Подтвержденный»

Чтобы учетная запись на портале госуслуг получила максимальный «Подтвержденный» уровень, пользователь может:

1. Зарегистрироваться онлайн с использованием программ дистанционного банковского обслуживания (ДБО) российских банков.
2. Пройти процедуру очной регистрации в Центре обслуживания.
3. Подтвердить данные аккаунта «Стандартный».

Для клиентов российских банков

Этот способ создания подтвержденной учетной записи ЕСИА доступен пользователям программ ДБО банков:

• Сбербанк;
• ВТБ;
• Тинькофф;
• Почта Банк;
• Банка Санкт-Петербург;
• Ак-Барс;
• СКБ;
• Газэнергобанка;
• Дело Банк.

Чтобы пройти регистрацию:

1. На странице с регистрационной формой выбирают способ «Онлайн через банк».
2. В списке переходят по ссылке финансовой организации, услугами которой пользуется клиент.
3. После перехода на страницу программы банковского обслуживания пройти авторизацию в ней.
4. Выбрать соответствующий вид обслуживания – «Регистрация на Госуслугах». В программах банков ссылка располагается в разных пунктах меню. Подробное описание содержится в инструкциях к программам на ПК и мобильным приложениям.
5. Заполнить в формах запрошенные сведения (если не подгружаются автоматически). Обязательно внести данные паспорта и СНИЛС.
6. Завершить заполнение регистрационной формы, отправить ее на проверку и дождаться подтверждения от портала «Госуслуги», как правило, кодом в СМС.
7. После завершения всех шагов, учетная запись получит статус «Подтвержденная».

Важное замечание! Программы некоторых банков, например Сбербанка России или Тинькофф, позволяют создавать аккаунт ЕСИА (ЕПГУ) автоматически. Для других, например, Почта Банка, регистрироваться на госуслугах до уровня «Стандартный» нужно самостоятельно, а в сервисе ДБО можно только подтверждать данные для изменения статуса.

Создание и подтверждение аккаунта оффлайн в Центрах обслуживания

В Центрах обслуживания (ЦО) пользователи ЕГПУ могут:

• зарегистрироваться офлайн;
• подтвердить аккаунт (получить статус «Подтвержденный»);
• открыть доступы услугам ЕПГУ;
• отредактировать или удалить аккаунт.

Список ЦО с перечнем услуг и расположением на карте приведен на странице https://map.gosuslugi.ru/map (открывается при выборе на странице регистрации пункта «Через центр обслуживания»).

Для регистрации или подтверждения учетки нужно;

• выбрать ближайший ЦО;
• прийти в рабочие часы;
• заполнить заявление/анкету;
• предъявить паспорт и (для подтвержденной записи) СНИЛС.

Дистанционное подтверждение письмом через Почту России

Подтвердить учетку ЕСИА для работы в ЛК Пенсионного фонда можно заказным письмом, отправленным по почте.

Пользователь:

1. Проходит авторизацию на ЕПГУ.
2. Переходит в профиль на вкладку «Мои данные и контакты».
3. Выбрать подтверждение заказным письмом.
4. Перейти по ссылке «Заказать письмо».
5. Заполнить данные открывшейся формы (почтовый адрес).
6. Дождаться получения письма (приходит, как правило, в течение 1-2 недель, возможно отслеживание отправления).
7. Ввести на Госуслугах полученный код подтверждения.

После проверки кода изменится статус аккаунта на «Подтвержденный».

Замечание! Если за время ожидания письма отредактировать данные профиля, проверка кода пройдена не будет. Потребуется повторное подтверждение.

Владельцам КЭП/УКЭП

Пользователям, работающим с электронными подписями (КЭП или УКЭП) достаточно подтверждения аккаунта ЕСИА собственным ключом.

Порядок действий следующий:

1. Проверить работу программного обеспечения электронной подписи (установленный в браузере плагин должен быть включен).
2. Подключить носитель с ключами к ПК.
3. Авторизоваться на Госуслугах, перейти на страницу профиля.
4. Выбрать подтверждение электронной подписью.
5. В списке сертификатов (если их больше 1) выбрать нужный, по запросу – ввести ПИН-код.
6. Дождаться окончания проверки и изменения статуса аккаунта.

Замечание! Метод работает только для стандартных учетных записей, для упрощенной сначала нужно заполнить персональные данные, дождаться перехода на стандартный уровень, затем переходить к подтверждению.

При Подтвержденной записи ЕСИА в Личном кабинете Пенсионного фонда открывается доступ ко всем функциям, включая начисление и перерасчет пенсий, получение выписок отправку заявлений с указанием конфиденциальных данных.

Электронные услуги и сервисы личного кабинета ПФР

В личном кабинете ПФР клиент Фонда дистанционно пользуется практически всеми услугами, доступными для участников системы пенсионного страхования. Сервисы для граждан – пенсионеров, наемных работников, самозанятых включают более 50 функций, охватывающих относящиеся к задачам Фонда вопросы пенсионного и социального обеспечения. Предоставляет Пенсионный фонд личный кабинет и работодателям. Здесь запущены сервисы, прежде всего, упрощающие налогоплательщику формирование отчетности и обмен документами с подразделениями ПФ РФ.

Физического лица (гражданина)

Физические лица (пенсионеры, работники государственных и частных компаний, самозанятые) получают в личном кабинете ПФР доступ к:

• Сведениям для участников страховой пенсионной системы. Пенсионеры и работающие могут подать заявления о присоединении к ней или выходе, запросить выдачу свидетельства или его дубликата. Оформляются справки о состоянии лицевого счета (начисленных баллах, стаже и пр.), предоставляется информация о правах на пенсионное обеспечение.
• Электронной трудовой книжке. Ведется на основании полученных от работодателей сведений. Клиент ПФР может посмотреть записи и получить выписку за любой период, подтверждая занятость или трудовой стаж.
• Сервису пенсионного обеспечения. Здесь пользователь может создать заявления на начисление и перерасчет пенсии, изменение способа ее доставки, изменение вида пенсионных выплат. Онлайн оформляются справки о размере пенсии, полученных выплатах за любой период. Справку, подтверждающую права на льготы, могут оформить работники-предпенсионеры.
• Сервису материнского (семейного) капитала. Клиенты получают сведения о возможности участия в программе МСК, оформляют заявления на выдачу сертификатов (в электронном или «бумажном» виде), управление маткапиталом, получение регулярных выплат. Доступен заказ справок о правах на сертификат или остатке.
• Социальным выплатам для пенсионеров и льготников федерального уровня. Справочная информация содержит список и размеры установленных льгот. Заявления подаются на получение ЕДВ, льгот единого медицинского пакета, о компенсациях по уходу за нетрудоспособными. Возможно получение выписок (справок) о размерах пенсий и социальных (на дату), правах на получение социальной помощи.
• Пенсионным накоплениям. С использованием сервиса клиенты могут узнать размеры накопительной пенсии, выбрать управляющую компанию и инвестиционную программу.

Кроме того, без подтвержденной учетки ЕСИА доступны общие функции:

• Записаться на прием в региональных отделениях или головном офисе ПФ РФ.
• Оставить онлайн обращение (жалобу, предложение, отзыв).
• Просмотреть действующие законы и другие документы, получить общую информацию о системе и услугах.

Юридического лица (страхователя)

Компании (частные и государственные), ИП, получившие аккаунт юридического лица в ЕСИА, пользуются доступом в личный кабинет страхователя. Его основные функции:

• Автоматизация документооборота между подразделениями Пенсионного фона и плательщиками.
• Автоматизированное формирование отчетности и ее проверка. Последняя доступна даже без электронной подписи (передается проект документа, после проверки и устранения ошибок окончательный вариант сдается в подразделениях ПФР).

Это позволяет работодателю:

• Открыть для наемного работника индивидуальный лицевой счет ОПС;
• Предоставлять сведения о страховых отчислениях;
• Вносить данные в электронную трудовую книжку и получать выписки из нее для сотрудников;
• Проверить СНИЛС застрахованного при приеме на работу.